依據行政院消費者保護委員會(以下簡稱行政院消保會)統計資料分析,98年度行政院消保會及各直轄市、縣(市)政府受理消費者第一次申訴、第二次申訴以及調解之消費爭議案件中,金融保險類之消費爭議均名列前5名內,顯見金融服務,或因涉及複雜專業法令及知識,常使消費者無法瞭解如何確實地保障自己的權益,成為常見的消費爭議類型。而這些金融保險類的消費爭議案件中,以保險消費爭議最多,金融爭議類型次之,其餘則屬其他類型爭議。
為使民眾輕鬆瞭解日常生活中涉及的金融消費常識,同時響應國際消費者聯盟(Consumer International;CI)訂定的本(99)年3月15日世界消費者日主題「我們的金錢 我們的權利-尋求更穩定、安全及公平的金融服務」,行政院消保會特別設立「消保停看聽 金融補給站」宣導專區,希望建立大家對於使用金融卡、信用卡及現金卡的正確態度,初步了解保險的相關概念,並且對於定型化契約,以及如何預防個人資料外洩及防制詐騙等能夠有基本認識,請大家仔細閱讀以下資料,並回活動頁回答相關問題後,就可以參加網路抽獎活動囉! |